Emprender una transformación
digital es el camino más efectivo para mejorar la competitividad empresarial.
El gobierno nacional, en cabeza del
MinTIC, ha presentado como su principal bandera la necesidad de incrementar la
competitividad de las empresas colombianas. Se trata de posibilitar un ingreso
más dinámico al mercado internacional, aumentando su eficiencia al reducir costos
en los procesos de producción y modernizar los de venta.
Para esto, la Arquitectura Empresarial (EA,
por sus siglas en inglés) es el factor decisivo. La conocida brecha digital que
viene impactando nuestro país no se limita únicamente a la penetración y el uso
del internet. A nivel empresarial, es necesario que las compañías transformen
sus procesos con el diseño óptimo que se concreta mediante la EA. Es el camino
más rápido y económico hacia una efectiva transformación digital.
Diversos sectores económicos han
entendido esta necesidad; es así como, desde la banca hasta los medios de
comunicación y empresas enfocadas en las artes, han venido evolucionando hacia
nuevos escenarios digitales.
Ventajas
de la Arquitectura Empresarial
Básicamente, estas herramientas ofrecen
a los arquitectos de empresa y a los ejecutivos de negocio, una representación
digital de la estrategia empresarial, los procesos y los recursos. De esta
forma, al interior de la compañía se podrán plantear las estrategias correctas,
entender mejor las relaciones internas que existen en toda la empresa, integrar
sus aplicaciones tradicionales y prever el impacto de las decisiones. Todo
ello, basado en resultados cuantificables.
En Colombia existen empresas que se
destacan colaborando en diversas organizaciones a realizar su Transformación
Digital; One-Click, compañía con más de 7 años de experiencia en soluciones de
Transformación Digital y Gobierno Corporativo, es una de ellas.
Rodrigo García, CEO de la compañía,
resalta el hecho de que para lograr impactar realmente a las empresas se
precisa enfrentar la transformación de manera integral. “Gracias a las
aplicaciones de Arquitectura Empresarial, Administración de Portafolio de TI y de
Análisis de Procesos de Negocios, se podrá alinear la operación con la estrategia
corporativa, apropiándose verdaderamente del mundo digital”, comentó el
ejecutivo.
Ahora bien, sin importar el segmento al
que pertenezca una organización siempre existirán desafíos comunes; esto
incluye empresas demasiado complejas, con ineficiencias y costos desbordados;
poca visibilidad de las operaciones y recursos disponibles; poca agilidad para
ganar participación en el mercado al retener o ganar suficientes clientes; e
incluso silos de información que dividen a los grupos del negocio y resultan en
malas decisiones.
Ante ello, García señala la importancia
de proponer un modelo capaz de diseñar y gestionar hojas de ruta de
transformación del negocio, con base en las capacidades de la organización y en
objetivos estratégicos definidos. “Al brindar una visión clara de los procesos,
activos, riesgos y recursos de TI, así como de su efecto sobre las demás áreas,
es posible modelar las capacidades empresariales y evaluar rápidamente cómo los
cambios (internos o externos) pueden contribuir, ajustándolos para satisfacer
las necesidades del mercado sin riesgos desconocidos”, concluye.
Es así como las directivas podrán materializar
la estrategia en todas las áreas, identificando los motores de transformación,
sean ellos regulatorios, de negocios o de arquitectura. También realizarán un
mapeo del camino del cliente, comprendiendo los puntos de contacto para optimizar
su interacción con la organización a todo lo largo.
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