A través de los
años, surgen nuevas herramientas y se perfeccionan distintos procesos que las
empresas deben incorporar en sus trabajos. Como en la selección natural, las
empresas que no adoptan estas medidas se quedan atrás porque no pueden ser
competitivas en un mundo que evoluciona constantemente; por esta razón, es
importante que no se confunda implementación de tecnología con transformación
digital.
En Colombia, el
auge de la transformación digital ha permitido que las empresas se muevan a un
ritmo más acelerado en sus procesos de innovación para competir en el mercado.
“La tecnología sí cumple un papel importante como medio para volver el negocio
más ágil, eficiente y creativo, pero la transformación digital involucra mucho
más que la adquisición de herramientas”, asegura Ernesto Pardo, country manager
de InterNexa Colombia.
Si bien existen
algunas compañías que nacieron en el universo digital y por lo tanto, para
alcanzar la transformación digital bastará con llevar a cabo algunas
actualizaciones; otras empresas definitivamente requieren un cambio de
estrategia, de procesos y sobre todo de cultura organizacional, tal vez una
transformación de 180° de su ideal principal para poder entrar en el mundo
digital.
InterNexa
recomienda cinco claves para que las compañías tengan éxito en su proceso de
transformación digital y no fallen en el intento:
1.
Ver la transformación digital
como oportunidad, no como problema. La transformación
permitirá a las empresas crecer, ser más eficientes y rentables para así, reinventarse
completamente. La inversión en la transformación digital generará un retorno
casi inmediato al negocio.
2.
Rodearse de conocimiento y
experiencia. Empresas
como InterNexa, que están acompañando a otras compañías en su proceso de
transformación, pueden compartir sus experiencias y aprendizajes. Aprender
sobre lo que está disponible siempre ayudará para hacerlo mejor y no repetir
errores.
3.
Identificar las palancas
dentro del negocio. Sin duda alguna, los empleados y los mismos clientes son
impulsadores de la transformación digital al interior de la empresa;
identificar quienes de estos desde su esencia tecnológica requieren servicios
que estén relacionados con lo digital, es el primer paso para evaluar el
ecosistema más cercano e identificar las palancas que pueden jalonar la
transformación digital
4.
Pensar en los proceso que se
tiene actualmente y simplificarlos. Simplificar los procesos es una palanca potente y
sostenible, que ayuda en el proceso de transformación digital porque hace que
el cambio sea fácil de implementar y de comprender por sus clientes,
proveedores y empleados.
“La
transformación involucra cambios culturales, que son necesarios en un proceso
de transformación. Cuando se mira hacia adentro para identificar qué palancas
hay para sortear esos cambios, las cosas se hacen un poco más sencillas y se
tiene mayor probabilidad de éxito”, agrega Pardo.
5.
Acompañarse de buenos socios
tecnológicos. Las empresas que tienen la experiencia y además del conocimiento poseen
las herramientas, flexibilidad y cercanía para acompañar a los negocios en esa
transformación son buenos socios para hacer el proceso más efectivo.
Una transformación digital exitosa depende de que la empresa y los
colaboradores en todos los niveles sean conscientes de su importancia y de la
necesidad del negocio. Por esta razón, el plus de una transformación digital es
la comunicación que se debe tener con todo el equipo de trabajo y en especial
con las juntas directivas. “Es claro que estas estrategias deben estar guiadas
por todos los departamentos, no se trata simplemente de millennials o
centennials sino que las juntas directivas y todas las áreas se integren en los
procesos”, concluye Ernesto Pardo.
0 comentarios:
Publicar un comentario